Нет обратного дозвона / нет исходящей связи

TezGSM -

Если при наборе номера и нажатии клавиши "Звонить" в течение 10 секунд не приходит обратный дозвон, либо выдаётся ошибка, необходимо повторить попытку снова. Возможно, связь оборвалась из-за сбоя в канале связи. Если у вас телефон марки Samsung или iPhone - не забудьте включить режим совместимости и перезагрузить телефон. Проверьте также возможность дозвона через префикс *146* (пример звонка на номер +3725123123 - *146*003725123123#). Если в этом случае дозвон произошёл - ваш телефон старой модели и не поддерживает функцию обратного дозвона стандартным способом. Через префикс исходящие звонки будут работать. Если связь не работает после включения режима совместимости (для Samsung и iPhone) и через префикс *146*, необходимо поменять оператора вручную и попробовать дозвон через префикс снова. Если попытка не окажется успешной, необходимо заполнить заявку и отослать на Support@tezgsm.com.

 

Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 0 из 0
Еще есть вопросы? Отправить запрос

0 Комментарии

Войдите в службу, чтобы оставить комментарий.
На базе технологии Zendesk